Es uzņēmu nepareizu priekšmetu! Es jums saku, kā klients par 185 tūkstošiem mani "iemeta"

Būvniecības biznesā ir sarežģītu klientu kategorija: viņi atrod vainu katrā sīkumā un nonāk pie objekta pieņemšanas ar profesionāļu delegāciju. Tie ir tādi cilvēki. Bet ir arī negodīgi klienti, kuri izliekas, ka viņiem nepieciešama nevainojama kvalitāte, bet patiesībā viņi vienkārši nevēlas maksāt. Ar vienu šādu stāstu dalījās mūsu portāla dalībnieks Aleksejs.

Kārtība kā pasūtījums - nekas īpašs

Tas notika manas karjeras rītausmā, kad es tikai sāku strādāt sev. Pasūtījumi, kā parasti, paņēma draugus un avīzes "Viss tev". Tur es ievietoju vairākus sludinājumus. Zvanīja klienti, mēs sarunājām un paņēmām objektus. Kopumā shēma ir tāda pati kā visiem šabašnikiem pirms 10-15 gadiem.

Reiz mani uzaicināja apskatīt trīsistabu dzīvokli jaunā ēkā un novērtēt darba izmaksas. Klienti ir iesnieguši vairākas bildes ar noformējumu, kā viņi vēlas redzēt savu dzīvokli. Viņi teica, ka tas ir vajadzīgs tieši tāpat vai ļoti, ļoti līdzīgs tam. Pasūtījums nebija viegls, bet es piekritu.

Es paņēmu šīs skices un ceļoju pa veikaliem, meklējot vajadzīgās flīzes, krāsas, tapetes, armatūru, durvis un santehniku. Tad viņš sastādīja tāmi un iesniedza to klientam. Pēc dažām dienām viņš piezvanīja, mēs mazliet sarunājāmies un beigās vienojāmies.

Mūsu pakalpojumu summa, un es strādāju ar partneri, sasniedza 320 tūkstošus rubļu. Tas ir paredzēts pilnīgai atjaunošanai līdz atslēgai. Pabeigšanas datums: divarpus mēneši. Klients solīja 100 tūkstošus avansā, 100 mēnesī un atlikušo daļu pēc objekta piegādes. Mēs piekritām šādiem noteikumiem.

Klāj klusi

Mēs vienojāmies par darba sākuma datumu un saņēmām avansa maksājumu. Bet tomēr nevis 100 tūkstoši, kā vienojās, bet 65. Naudu saņēmām saņemšanā - toreiz līgumus slēdzām retos gadījumos, kad strādājām ar organizācijām un maksājums tika veikts ar bankas pārskaitījumu.

Pēc avansa maksājuma saņemšanas mēs sākām iegādāties materiālus. Drīzāk klients pats to nopirka, bet pēc mūsu ieteikumiem un atlaidēm. Viņš arī ietaupīja apmēram 10-15% no šī biznesa.

Darbs sākās, taču mēs negaidījām atlikušo maksājuma pirmās daļas daļu. Klients atsaucās uz finansiālām grūtībām un lūdza nedaudz pagaidīt. Mēs strādājām, kā saka, bez otrām domām. Mūsu acīs viņš neizskatījās pēc kaut kāda veida krāpniecības. Parasts zemnieks tomēr kaut kā raustījās.

Pagāja mēnesis, un 135 tūkstošu vietā viņš atnesa tikai 50. Es palūdzu vēl nedaudz būt pacietīgam. Viņš teica, ka gaida parāda atdošanu, bija biznesa problēmas un tā tālāk. Nu, mēs esam cilvēki - mēs iegājām viņa amatā un turpinājām strādāt. Bet tad es pamanīju, ka viņš klāj pārāk klusi, un tas mani satrauca.

Cirks ir ieradies!

Bizness gatavojās pabeigt, objekts bija gatavs par 98%. Un tā parādījās klienta delegācija, viņa sieva zelta ķēdes apkaklī un vēl kāds radinieks ar tetovējumiem uz visiem pirkstiem. Viņi apskatīja dzīvokli, un tad tas sākās ...

Sieva metās asarās ar vārdiem: “Es to negaidīju! Jūs apsolījāt atrast normālus meistarus, bet ko šie cilvēki šeit ir izdarījuši? Tas ir šķībs šeit, slīpi tur; atstarpes uz flīzēm ir lielas, durvis tā nekarājas! Viss nemaz neizskatās pēc tā, ko es gribēju! "

Tad viņa teica: “Es par to nemaksāšu un dabūšu no jums vairāk! Dzērāji nav pabeigti, izejiet, pirms es izsaucu policiju! " Man bija mēms no šādas nekaunības. Es biju, kā saka, šokā - darbs tika veikts normāli. Kopumā es nolēmu sarunāties ar klientu privāti. Viņš teica, ka atgriezīsies pēc stundas, un mēs parunāsimies.

Slikts policists - labs policists

Viņš ieradās kopā ar savu radinieku un ar sagatavotu sarunu. Viņa vārdu nozīme bija šāda:

• nauda nav mana, sieva to dod - viņa nodarbojas ar uzņēmējdarbību un vada ģimenes budžetu;
• Viņa vairs nemaksās un vēlas pieprasīt naudu atpakaļ, tāpēc viņu neapmierina rezultāts;
• mums nav iespēju pierādīt, ka mums ir taisnība, jo nav vienošanās;
• iesim tiesā - mēs iesūdzēsim jūs tiesā par naudu, kas saņemta uz kvīts;
• ja mēs sāksim pieprasīt savējos, mēs apsēdīsimies, jo radinieki no viņas puses ir "lielvaras" vietējā pārvaldē;
• mēs vēršamies pie kāda pēc palīdzības - mēs visi kopā apsēžamies izspiešanai;
• kaut ko salaužam vai sabojājam - apsēdīsimies, lai nodarītu kaitējumu kāda cita īpašumam;
• viss, ko viņš var darīt mūsu labā, ir iedot vēl divdesmit tūkstošus un draudzīgi izklīst;
• un vispār mums būtu jāpriecājas, ka arī mēs saņēmām naudu par šo uzlaušanu.

Kopumā tā bija kaut kāda dīvaina šķiršanās par 185 tūkstošiem rubļu. Saskaņā ar šo shēmu viņa sieva ir ļauns policists, un viņš ir laipns. Radinieks ar tetovējumiem klusēja, bet viņš bija ļoti morāli nomācošs. Rezultātā mēs paņēmām šos 20 tūkstošus, savācām instrumentus un izgājām no dzīvokļa.

Noslēgums un nodarbība

Es konsultējos ar cilvēkiem, kuri zina, un man teica, ka ar viņiem "muca" praktiski nav lietderīgi. Jebkurā gadījumā es nevelku šo konfliktu. Ģimene ir bez principa, plaši pazīstama un patiešām ar zināmām saiknēm gan ar noziedzniekiem, gan ar varas struktūrām. Un kundze patiesībā ir kaprīza un rieksta.

Šī ģimene ir parādā un tiesas - kā zīdos. Viņi "met" visus pēc kārtas, sastrīdējās ar pusi pilsētas: nav zināms, kā viņi joprojām dzīvo dzīvi.

Kopumā es pieņēmu nepareizu kārtību, kā viņi man paskaidroja. Viņi savērpj miljonus, un šeit es esmu ar saviem santīmiem. Lai gan 2008. gadā tas bija divreiz vairāk dolāros nekā tagad. Žēl, bet es neko nevarēju izdarīt. Ja godīgi, jaunības un pieredzes trūkuma dēļ viņš vienkārši izbijās un priecājās, ka vismaz kaut ko saņēmis. Nodarbība kļuva ...

Vai jūs domājat, ka šajā situācijā bija iespējams panākt patiesību? Raksti komentāros!

Draugi, mūs jau ir vairāk nekā 80 tūkstoši! Patīk, abonējiet kanālu, kopīgojiet publikāciju - mēs strādājamlai jūs saņemtu noderīgu un atbilstošu informāciju!

Lasīt arī:

• Kad diena ir slikta: celtniecības humora izlase.
• Kad sālīt un cik marinēt gaļu, lai kebabs būtu sulīgs: šefpavāra triki.

Skatīties video - Neuzliesmojoši un ugunsdroši celtniecības materiāli - kāda ir atšķirība? Mēs ceļam drošu māju.